إليك بعض الخطوات العامة لحل مشاكل تطبيق نهلة وناهل على هاتف Android الخاص بك:
- أعد تشغيل هاتفك: وهذه غالبًا ما تكون أبسط وأكثر الطرق فعالية لإصلاح الأخطاء البسيطة في التطبيق.
- إيقاف تشغيل القوة للتطبيق: سيؤدي ذلك إلى إغلاق التطبيق تمامًا وقد يساعد في حل أي مشاكل. لإيقاف تشغيل التطبيق بالقوة، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > نهلة وناهل > إيقاف التشغيل القوة.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقتة والبيانات للتطبيق: سيقوم ذلك بمسح أي ملفات مؤقتة أنشأها التطبيق. لمسح ذاكرة التخزين المؤقتة والبيانات للتطبيق، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > نهلة وناهل > التخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقتة ومسح البيانات.
- إعادة تثبيت التطبيق: إذا لم تعمل الخطوات السابقة، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيق. لإعادة التثبيت، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > نهلة وناهل > إلغاء التثبيت، ثم أعد تثبيته من Google Play Store.
- تحقق من تحديثات التطبيق: تأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق. تحقق من التحديثات في Google Play Store تحت "تطبيقاتي وألعابي".
- تحقق من مساحة تخزين الجهاز: تأكد من أن جهازك يحتوي على مساحة كافية، حيث يمكن أن تسبب نقص المساحة مشاكل في الأداء.
- تحقق من أذونات التطبيق: تأكد من أن التطبيق لديه الأذونات اللازمة. للتحقق من الأذونات، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > نهلة وناهل > الأذونات.
إذا قمت بتجربة جميع هذه الخطوات ولا يزال التطبيق لا يعمل، قد تحتاج إلى الاتصال بنا على support@nahlawanahil.com للحصول على مساعدة إضافية.